川崎市：施設予約システム「ふれあいネット」に不正ログインの試み、野球場の予約を止める

1. 2020-07-07

   この日から9日にかけて、おもに野球場の利用者のアカウントで第三者がログインを試み、ロックされる被害が相次いだ。利用者からの問い合わせで発覚した。 [1]

2. 2020-07-10

   公表し、公平な予約を保てないとして、8月分以降の野球場の予約と9月分以降の抽選の受け付けを止めた。警察に相談した。 [1]

野球場を使う人がシステムで予約できなくなった。ほかの施設の予約はそのまま続けた。個人情報の流出は確認されていないとした。 [1]

8月1日から野球場の予約を専用フォームで受け付けたが、8月に約9万件、9月に15万件を超える申し込みが届いた。9月分の一部を調べると、同じIPアドレスから複数の登録番号で24時間に20,260件が申し込まれていた。プログラムによる機械的な申し込みとみられるが、7月のログインの試みとの関係は分かっていない。 [2]

ほかのフォームの運用にも支障が出るおそれがあるとして、フォームでの受け付けをやめ、申込書の郵送や持ち込みに切り替えた。 [2]

11月18日、7月7日に約445,000回、約1,300のアカウントに対して行われたログインの失敗を、偽計業務妨害にあたるとして、被疑者不詳のまま川崎警察署に告訴した。警察は受理した。申込フォームへの大量の申し込みについては、法的措置は取らないとした。 [3]