グリーンフォレスト：ペットフードの2サイト「森のおとどけ便」と「てとて、ぺっとのごはん」への不正アクセスで、カード情報417人分が流出したおそれ

1. 2019-07-09

   この日から、サイトのシステムの弱点を突いた第三者の不正アクセスで、カード情報が流出する状態になった。 [2] [3]

2. 2020-07-30

   カード会社から、利用客のカード情報が流出している懸念を知らされた。同日のうちにカード決済を止め、第三者機関に調べさせた。 [2] [3]

3. 2020-11-16

   調査が終わり、カード情報の流出と、一部の不正利用のおそれを確かめた。 [2] [3]

4. 2021-02-01

   個人情報保護委員会に報告し、旭川東警察署に被害を届けた。 [2] [3]

5. 2021-02-12

   対象の客に、書面で連絡を始めた。 [2] [3]

6. 2021-02-19

   公表した。 [1] [3]

2サイトは、同社が運営する緑の森どうぶつ病院の飼い主向けのサイト。対象は、期間中に「森のおとどけ便」でカード決済をした270人と、「てとて、ぺっとのごはん」で決済した147人で、名義、番号、有効期限、セキュリティコードが含まれる。同社は、カード会社と連携して、流出したおそれのあるカードの取引を見張り、客にも明細の確認を呼びかけた。 [2] [3]