横浜銀行：顧客41,729件の情報が入った表計算ファイルを、広告の発注先の事業者に2回、誤ってメールで送る

1. 2021-01-08

   顧客情報を含む表計算ファイルを、広告事業者1社にメールで送った。 [1]

2. 2021-04-02

   同じように、顧客情報を含む表計算ファイルを、同じ事業者にメールで送った。 [1]

3. 2021-04-12

   定期の内部点検で4月2日の送信が分かった。同様のミスがないか調べて、1月8日の送信も分かった。 [1]

4. 2021-04-16

   公表した。 [1]

誤って送ったファイルには、顧客41,729件の、カタカナの氏名、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、店番号、口座番号、スマホ決済サービス「はまPay」のログインIDなどが入っていた。添付ファイルはメールを送るときに自動で暗号化されていたが、パスワードは従業員が同じ経路で知らせていた。 [1]

銀行は以前から、この事業者に顧客の統計データを入れた表計算ファイルをメールで送っていた。今回の2回は、ファイルの別のシートに顧客情報が入っていることに気づかず、そのまま送っていた。 [1]