神奈川銀行：業務提携先30社に、顧客情報1万1941件が入った表計算ファイルを、気付かず39回メールで送っていた

1. 2018-05-18

   この日から2021年4月26日にかけて、業務提携先30社への業務用資料の表計算ファイルに、顧客情報が入ったままの状態で、39回メールで送っていた。 [1]

2. 2021-04-28

   業務提携先から連絡があり、問題が分かった。 [1]

3. 2021-05-07

   送ったメールが削除されたことを確認した。 [1]

ファイルの一部のシートに、2016年9月30日時点の顧客1万1941件の顧客名、住所、顧客番号、業種、売上高、貸出残高、融資実行額などが入っていた。ファイルにはパスワードが設定されていたが、共有の仕方はケースバイケースで、同じメールの経路で伝える、いわゆるPPAPの場合もあった。提携先とは守秘義務の契約を結んでいて、送り先以外への二次流出は確認されていない。 [1]

同行は、対象の顧客に経緯を説明して謝り、再発防止策を検討するとした。 [1]