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[収束][深刻度:中][不正ログイン]

南海電気鉄道:シェアオフィス「Lieffice」の公式サイトが不正アクセスで書き換えられた。顧客情報の漏えいはなかった

7月3日に公式サイトのHTMLが書き換えられ、別のサイトへ転送された。顧客情報のデータベースには届かず、漏えいはなかったと確認した。

公表日

2023-07-07

関連組織数

1

漏洩件数(恐れを含む)

不明

停止期間

不明

何が起きたか

  1. 17時ごろ、「Lieffice」公式サイトへの不正アクセスが分かった。 [1] [2]

  2. 個人情報保護委員会に報告し、マイページ登録者全員にメールで知らせた。 [1]

  3. 公表した。サイトはメンテナンスのため利用できない状態になっている。 [1] [2]

  4. 調査結果を公表した。公式サイトと顧客情報データベースはシステムの構造上分離していて、サイトへの不正アクセスでデータベースに届くことは不可能なため、情報は漏えいしていないと判断した。原因は、サイトの管理システム(CMS)の管理者アカウントのIDとパスワードが簡単だったことと、広く使われているCMSで狙われやすかったこと。CMSを変更してパスワードを複雑にし、第三者の脆弱性診断も受けた。サイトと全3店舗の営業を再開した。 [3] [4]

影響

公式サイトのHTMLファイルが書き換えられ、無関係のサイトに自動転送される状態になった。サイトは非公開にされ、9月20日まで再開されなかった。マイページの登録情報(最大3,720人分)が入ったデータベースには届いておらず、漏えいはない。サイトにクレジットカード情報は保存していない。 [3] [4]

経緯

  1. 検知 2023-07-03
  2. 公表 2023-07-07
  3. 4日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[不正ログイン]
被害の種類
[サイト改ざん]
侵入経路
Webアプリ

漏洩した(恐れのある)情報

–

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][公式発表]【お詫び】シェアオフィス「Lieffice」公式ウェブサイトへの不正アクセスの発生及びお客さま情報の漏えいの可能性につきまして南海電気鉄道株式会社 · 2023-07-07
  2. [2][報道]南海電鉄運営のシェアオフィス「Lieffice」公式サイトに不正アクセス、最大 3,720 の個人情報漏えいの可能性ScanNetSecurity · 2023-07-18 08:05
  3. [3][公式発表]【ご報告】シェアオフィス「Lieffice」公式ウェブサイトへの不正アクセスに関する調査結果(お客さま情報の漏えいはありませんでした)南海電気鉄道株式会社 · 2023-09-20
  4. [4][報道]南海電鉄運営のシェアオフィス「Lieffice」公式サイトへの不正アクセス、顧客情報DBへ到達は不可能なため漏えいはないと判断ScanNetSecurity · 2023-09-26 08:05