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[調査中][深刻度:大][不正侵入]

ベルシステム24:ベトナム子会社のサーバに不正アクセス、クライアント企業の顧客情報が漏えいしたおそれ

ベトナム子会社のサーバが不正アクセスを受けた。続報で、コールセンター業務で預かる一部クライアント企業の顧客情報が漏えいした可能性が判明した。

公表日

2024-06-21

関連組織数

1

漏洩件数(恐れを含む)

不明

停止期間

不明

何が起きたか

  1. ベトナム子会社が使うサーバへの不正アクセスが発覚した。 [1]

  2. 親会社が公表した。影響範囲を調べているとした。 [2]

  3. 続報を公表した。被害を受けたサーバを停止し、クライアント企業のデータを扱う領域から切り離して業務を続けているとした。調査で、一部のクライアント企業からコールセンター業務で預かる顧客情報が漏えいした可能性があると判明し、該当の企業と連携を始めた。 [1] [3]

経緯

  1. 検知 2024-06-17
  2. 公表 2024-06-21
  3. 4日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[不正侵入]
被害の種類
[情報漏洩]
侵入経路
不明・調査中

漏洩した(恐れのある)情報

–

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][公式発表]海外子会社のシステムに対する不正アクセスについて(続報)株式会社ベルシステム24ホールディングス · 2024-07-11
  2. [2][報道]ベルシステム24 のベトナム子会社に不正アクセス、影響範囲を調査ScanNetSecurity · 2024-07-03 08:05
  3. [3][報道]ベルシステム24 のベトナム子会社に不正アクセス、コールセンター受託業務での顧客情報漏えいの可能性ScanNetSecurity · 2024-07-24 08:05