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[収束][深刻度:大][誤送信・誤送付]

東京海上日動火災保険:顧客アンケートのデータを代理店に送る際、他代理店の募集人約1.2万件の氏名とIDを誤って送信

顧客アンケートのデータを委託代理店1店に送る際、他代理店に所属する募集人約1.2万件の氏名と募集人IDが誤って含まれていた。

公表日

2025-05-02

関連組織数

1

漏洩件数(恐れを含む)

不明

停止期間

不明

何が起きたか

  1. 社員が代理店システムで委託代理店1店にアンケート結果のデータを送る際、募集人の氏名を付加する加工に使ったデータに他代理店の募集人情報が含まれていたことに気づかず、そのまま送った。受信した代理店からの連絡で判明した。 [1]

  2. 公表した。送付先でデータの削除を確認し、外部への転送がないことも確認した。不正使用は確認していないとした。 [1] [2]

影響

約1.2万件の募集人の氏名と、日本損害保険協会が割り当てた募集人IDなどが漏えいした。 [1]

経緯

  1. 発生・検知 2025-02-19
  2. 公表 2025-05-02
  3. 72日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[誤送信・誤送付]
被害の種類
[情報漏洩]
侵入経路
不明・調査中

漏洩した(恐れのある)情報

[氏名][勤務先・職歴]

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][公式発表]当社代理店へのデータ誤送信による募集人情報の漏えいに関するお詫び東京海上日動火災保険株式会社 · 2025-05-02
  2. [2][報道]東京海上日動火災保険で代理店にデータ誤送信、約 12,000 件の情報が漏えいScanNetSecurity · 2025-05-19 08:05