ソニーネットワークコミュニケーションズ：So-netで第三者がユーザーIDとパスワードを不正に取得し、一部の顧客のメールアドレスが意図せず変更された

1. 2025-07-11

   第三者によるユーザーIDとパスワードの不正取得で、一部の顧客のSo-netメールアドレスが意図せず変更される事象を確認したと公表した。顧客のアカウント保護のため、メールアドレス変更の受付を止めた。 [1] [2]

2. 2025-08-08

   続報を出した。8月25日から、メールユーザー名の変更を1回のみ無料で可能とし、2回目以降は不可とする仕様に変えると知らせた。 [1]

件数は公表されていない。同社からのIDやパスワードなどの情報漏えいは確認されていない。顧客には、ログイン履歴の確認と、心当たりのないアクセスがあった場合のパスワード変更を求めた。 [1] [2]