メルセデス・ベンツ日本：自動車保証管理システムの設定不備で、保証解約を届け出た約15,200人の個人データが7日間外部から閲覧可能になった

1. 2025-07-19

   保証管理システムに保管されたデータの一部が、外部から閲覧できる状態になった（25日まで）。 [1]

2. 2025-07-25

   外部から閲覧できる状態になっていたことが分かり、すぐに修正した。 [1]

3. 2025-07-29

   個人データが流出した可能性を否定できないと確認した。 [1]

4. 2025-08-01

   公表した。個人情報保護委員会にはすでに報告していた。 [1] [2] [3]

保証プログラムの解約届を出したことのある約15,200人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車台番号、自動車登録番号などが対象になった。クレジットカード情報や銀行口座情報は含まれない。流出の事実や二次被害は確認されていない。原因は、メンテナンス作業中の閲覧制限の設定不備だった。 [1] [2]