チャーム:ペット用品通販「チャーム本店」に不正アクセス
ペット用品通販のチャームは8月13日、運営する「チャーム本店」1号店・2号店が第三者による不正アクセスを受けたと発表した。8月11日に不正アクセスを確認し、12日にサーバーへのアクセスを遮断し、本店の受注・出荷を停止した。9月2日更新の第3報で、個人情報の漏洩が確認されたものが約37万件、漏洩のおそれがあるものが約2万件の計約39万件とし、第三者による不正ログインが確認された顧客もいた。氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、ハッシュ化されたパスワードなどが含まれ、カード情報は含まれない。 9月2日の件数訂正前は約43万件と公表しており、その後、重複を除いて修正した。10月7日の第4報では、別途調べていた退会済み顧客約2.5万件が対象となり、大部分の漏洩を確認した。退会済み顧客への不正ログインは確認されていない。
公表日
2026-08-13
関連組織数
1
漏洩件数(恐れを含む)
43万
430,000
停止期間
不明
経緯
- 発生 2026-07-01
- 検知 2026-08-11
- 公表 2026-08-13
- 43日
影響を受けたサービス
関連組織
出典
- [1][公式発表]不正アクセスによるシステム障害発生に関する お知らせとお詫びチャーム · 2026-08-13
- [2][公式発表]不正アクセスによるシステム障害発生に関する お知らせとお詫び(第3報)チャーム · 2026-09-02
- [3][公式発表]不正アクセスによるシステム障害発生に関するお知らせとお詫び(第4報)チャーム · 2026-10-07