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[拡大防止済][深刻度:大][不正侵入]

楽天ブックスネットワーク:業務用PCに不正アクセス、「楽天ブックス」の配送先情報33,333件などが保存

楽天グループの子会社で出版取次を手がける楽天ブックスネットワークは8月21日、社内で使う一部のPCに外部の第三者が不正アクセスしたと公表した。4月5日に検知して該当PCをネットワークから切り離し、外部の専門機関と調べた。PCには、楽天グループが運営する「楽天ブックス」の配送業務に関わる顧客情報33,333件(2022年5月18~19日と2023年12月19~21日の注文の配送先で、氏名、郵便番号、住所、電話番号)のほか、取引先担当者2,101件と従業員339件の情報が残っていた。カード番号などの金融情報は含まれない。公表時点で、これらの情報が外部に漏洩した事実や二次被害は確認されていない。侵入経路は公表されていない。個人情報保護委員会に報告し、対象者にメールで通知した。

公表日

2026-08-21

関連組織数

2

漏洩件数(恐れを含む)

3.3万

33,333

停止期間

不明

経緯

  1. 検知 2026-04-05
  2. 公表 2026-08-21
  3. 138日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[不正侵入]
被害の種類
[情報漏洩]
侵入経路
不明・調査中

漏洩した(恐れのある)情報

[氏名][住所][電話番号][メールアドレス][生年月日]

サプライチェーンへの影響

影響を受けたサービス

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][公式発表]当社における不正アクセスに関するお詫びとお知らせ楽天ブックスネットワーク · 2026-08-21
  2. [2][報道]楽天ブックス関係会社のPCに不正アクセス、ユーザー3万3333人分の個人情報などが漏えいの可能性INTERNET Watch · 2026-08-21
  3. [3][報道]4年前のデータがなぜ業務PCに? 楽天ブックスで3万3333件の個人情報を巻き込む不正アクセスキーマンズネット · 2026-08-28