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[調査中][深刻度:大][ランサムウェア]

コックス:時計修理を受ける会社のサーバーがランサムウェアで暗号化、ドン・キホーテなどで修理を頼んだ客の氏名などが漏えいしたおそれ

ドン・キホーテなどの時計修理を受けるコックスがランサムウェアの被害に遭い、2025年9月以降に修理を頼んだ客の氏名などが漏えいしたおそれがある。

公表日

2026-10-28

関連組織数

5

漏洩件数(恐れを含む)

不明

停止期間

不明

何が起きたか

  1. コックスがサーバーへの攻撃の可能性に気づいた。確かめるとサーバーが暗号化されて見られなくなっていたため、外からの接続を断った。 [1]

  2. コックスがドン・キホーテのグループに報告した。 [1]

  3. ドン・キホーテ、長崎屋、橘百貨店、UDリテールの4社が公表した。 [1]

影響

4社の店舗で2025年9月以降に時計の修理を頼んだ客の氏名と、一部の住所と電話番号。人数は公表していない。漏えいは確認されていないが、暗号化されたサーバーをまだ戻せておらず、可能性を否定できないとしている。 [1]

対応

各社とコックスが個人情報保護委員会に報告し、コックスが専門機関に調査を頼んでいる。委託先を含めて情報の管理を見直す。 [1]

経緯

  1. 検知 2026-09-15
  2. 公表 2026-10-28
  3. 43日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[ランサムウェア]
被害の種類
[情報漏洩]
侵入経路
不明・調査中

漏洩した(恐れのある)情報

[氏名][住所][電話番号]

サプライチェーンへの影響

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][公式発表]業務委託先における不正アクセス被害に関するお知らせとお詫びドン・キホーテ · 2026-10-28
  2. [2][報道]ドンキ、時計修理の業務委託先に不正アクセス 顧客情報流出の可能性日本経済新聞 · 2026-10-28