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[拡大防止済][深刻度:重大][不正侵入]

手間いらず:宿泊予約管理サービス「TEMAIRAZU」に不正アクセス

複数の宿泊予約サイトを一元管理する「TEMAIRAZU」シリーズを提供する手間いらずで、9月21日深夜から、利用する宿泊施設の予約者にWhatsAppやメール、SMSで予約内容を知っているような不審なメッセージが届いた。調査でシステムへの不正アクセスを確認した。宿泊者情報の一部が閲覧または取得された可能性を否定できない。メッセージは予約の確認や、カード情報の再入力、緊急の支払いを求めて偽サイトに誘導するものだった。原因を特定して対策を終え、一時停止していた機能を再開した。 10月9日の開示では、氏名・連絡先・宿泊施設・宿泊日程・宿泊料金等が閲覧・取得された可能性のある対象者を最大約445万人とした。一部機能を9月24日10時58分から21時48分まで止めて再開しており、予約・在庫・料金連携の基幹エンジン全体は停止していない。

公表日

2026-09-28

関連組織数

1

漏洩件数(恐れを含む)

445万

4,450,000

停止期間

不明

経緯

  1. 発生・検知 2026-09-21
  2. 公表 2026-09-28
  3. 7日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[不正侵入]
被害の種類
[情報漏洩]
侵入経路
不明・調査中

漏洩した(恐れのある)情報

[氏名][電話番号][メールアドレス][購入履歴]

影響を受けたサービス

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][報道]宿泊予約管理サービス「TEMAIRAZU」に不正アクセス、予約者に不審なメッセージがあり判明INTERNET Watch · 2026-10-01
  2. [2][報道]手間いらず、システムに不正アクセス 複数宿泊施設の予約客に不審メッセージTRAICY · 2026-09-29
  3. [3][公式発表]当社システムへの不正アクセスに関する調査状況および対応について手間いらず · 2026-10-09