阪急阪神百貨店:予約サイトなどに不正アクセス、「H2O ID」の会員情報が漏洩
阪急阪神百貨店が運営する「阪急百貨店・阪神百貨店予約サイト」を経由して、10月16日に顧客管理システムへの不正アクセスが確認された。翌17日には通販サイト「HANKYU HANSHIN E-STORES」と「Remo Order」でも不正アクセスが見つかり、3サービスのシステム全体を止めた。19日、グループ共通の会員ID「H2O ID」のほぼ全会員にあたる約126万件の氏名、性別、メールアドレス、住所、電話番号、生年月日などの漏洩が判明した。通販2サイトからの漏洩は調査中。
公表日
2026-10-19
関連組織数
2
漏洩件数(恐れを含む)
126万
1,260,000
停止期間
不明
経緯
- 検知 2026-10-16
- 公表 2026-10-19
- 3日
影響を受けたサービス
関連組織
[直接被害][重大]大阪府 大阪市 北区卸売業,小売業1,260,000件
株式会社阪急阪神百貨店- エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社
出典
- [1][公式発表]第三者による不正アクセス発生と個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ阪急阪神百貨店 · 2026-10-19
- [2][報道]阪急阪神百貨店などの共通ID、ほぼ全会員分漏えい 約126万件 予約サイトに不正アクセスITmedia NEWS · 2026-10-19