Japanticket：外部分析ツールへの不正アクセスで客の情報が漏えい

1. 2026-10-28

   Japanticketが利用する外部の分析ツールへの不正アクセスを検知し、遮断した。9月15日より前に客の情報が持ち出された可能性がある。 [1]

2. 2026-10-30

   Japanticketが公表した。山梨県も、富士山の通行予約システムの利用者が含まれる可能性があると発表した。 [1] [2] [3]

最大264,000件の客の情報が漏えいした。氏名とフリガナ、メールアドレス、電話番号、国・地域、予約内容、備考欄が含まれる。クレジットカード情報は含まれず、パスワードの漏えいは確認されていない。 [1]

山梨県によると、このうち2024年度に富士山吉田ルートの通行予約システムを使った70,000人分の氏名、メールアドレス、電話番号などが含まれる可能性があり、県が確認している。 [2] [3]

個人情報保護委員会と警察に報告した。 [1]