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[調査中][深刻度:重大][不正侵入]

NTTスマイルエナジー:「エコめがね」に不正アクセス

太陽光発電の遠隔監視サービス「エコめがね」のサーバーに不正アクセスがあり、ログインIDとパスワードを含む顧客情報が漏洩した可能性がある。

公表日

2026-10-29

関連組織数

1

漏洩件数(恐れを含む)

不明

停止期間

不明

何が起きたか

  1. 「エコめがね」のWebサーバーで外部からの不正アクセスの形跡を確認した。22時30分にサービス画面を止めた。 [1]

  2. 0時10分に公式サイトで第一報を出した。2時50分にはクラウド環境のすべてのサーバーの通信を遮断し、顧客情報を管理するデータベースサーバーを緊急停止した。 [1]

  3. 調査でデータベースサーバーへの攻撃の形跡が見つかり、顧客情報が漏洩した可能性があると公表した。 [1]

影響

施主とパートナー企業の氏名または企業名、住所、電話番号、メールアドレスと、サービスにログインするためのIDとパスワードが漏洩した可能性がある。件数は調べている。侵入経路と原因はまだ特定できていない。 [1]

太陽光発電設備の発電と売電は止まっていない。ただし異常を知らせるアラートメールが届かず、新しい設備の開通登録も見合わせている。再開時期は未定。 [1]

対応

外部の専門機関と調査を進め、対象の客にメールなどで順次連絡する。会社を装った連絡に注意するよう呼びかけている。 [1]

経緯

  1. 発生・検知 2026-10-28
  2. 公表 2026-10-29
  3. 1日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[不正侵入]
被害の種類
[情報漏洩][サービス停止]
侵入経路
不明・調査中

漏洩した(恐れのある)情報

[氏名][住所][電話番号][メールアドレス][ID・パスワード]

影響を受けたサービス

関連組織

出典

  1. [1][公式発表]太陽光発電遠隔監視サービス『エコめがね』サービスのシステム停止および個人情報漏洩の可能性に関するお詫びとお知らせNTTスマイルエナジー · 2026-10-30