スカラコミュニケーションズ：FAQシステム「i-ask」に不正アクセス
FAQシステム「i-ask」の管理画面に10月2日夜から3日朝にかけて不正ログインがあり、導入企業最大5社の問い合わせ履歴最大71万3126件が漏洩した恐れがある。大和証券、シチズン時計、損保ジャパン、オリックス生命などが利用者への影響を公表した。 オリックス生命は10月16日、顧客情報とは別に自社・委託先の役職員・退職者約2,100件の氏名、メールアドレス、管理者IDも漏洩した可能性を追加公表した。
公表日
2026-10-05
関連組織数
6
漏洩件数（恐れを含む）
71.3万
713,126
停止期間
不明
経緯
- 発生 2026-10-02
- 検知 2026-10-03
- 公表 2026-10-05
- 3日
サプライチェーンへの影響
- 公表された影響組織数
- 5
- このサイトに掲載している組織数
- 6
影響を受けたサービス
関連組織
[委託先経由][重大]東京都 千代田区金融業，保険業220,000件
大和証券株式会社約11万人・約22万件。10月5日に公表。
[委託先経由][重大]東京都 西東京市製造業100,000件
シチズン時計株式会社- 株式会社スカラコミュニケーションズ
[委託先経由][大]東京都 新宿区金融業，保険業60,000件
損害保険ジャパン株式会社[委託先経由][大]東京都 千代田区金融業，保険業26,500件
オリックス生命保険株式会社顧客約26,500件とは別に、10月16日に自社・委託先の役職員・退職者約2,100件（氏名、メールアドレス、管理者ID）の漏洩可能性を追加公表。
- 東武鉄道株式会社
漏洩の痕跡は確認されず。
出典
- [1][報道]スカラコミュニケーションズのFAQシステムに不正アクセスINTERNET Watch
- [2][報道]FAQシステム「i-ask」に不正アクセスITmedia NEWS · 2026-10-06
- [3][報道]大和証券、問い合わせ管理サービスへの不正アクセスで約11万人の利用者情報漏えいの可能性INTERNET Watch · 2026-10-05
- [4][公式発表]当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせスカラ · 2026-10-06
- [5][公式発表]当社の委託先における個人情報漏えいの可能性について（続報）オリックス生命保険 · 2026-10-16