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[収束][深刻度:大][設定不備]

チケットプラス:電子チケット「チケプラ」で別の利用者の情報が表示

チケットプラスは9月28日7時、アクセス集中時の負荷軽減のためにWebページのキャッシュ設定を変更した。その後、同じページに同じタイミングでアクセスした利用者に別の利用者の情報が表示される場合があり、29日21時40分頃の問い合わせで判明した。22時35分にサービスを止め、設定を直して30日7時に再開した。最大107名の氏名、メールアドレス、住所、電話番号、カード番号の下4桁などが別の利用者に表示された可能性がある。不正アクセスは確認されていない。

公表日

2026-10-01

関連組織数

1

漏洩件数(恐れを含む)

107

107

停止期間

不明

経緯

  1. 発生 2026-09-28
  2. 検知 2026-09-29
  3. 公表 2026-10-01
  4. 収束 2026-09-30
  5. 3日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[設定不備]
被害の種類
[情報漏洩][サービス停止]
侵入経路
Webアプリ

漏洩した(恐れのある)情報

[氏名][メールアドレス][住所][電話番号][クレジットカード情報]

影響を受けたサービス

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][公式発表]一部のお客様情報が別のお客様に表示される事象についてのお詫びとご報告チケットプラス · 2026-10-01