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[拡大防止済][深刻度:重大][不正侵入]

ゲインズ:Getchu.comの会員管理システムに不正アクセス、パスワードや住所が流出の可能性

Getchu.comの会員管理システムが不正アクセスを受け、会員情報の一部が流出。パスワードや住所なども対象の可能性。件数は未公表。

公表日

2026-11-04

関連組織数

1

漏洩件数(恐れを含む)

不明

停止期間

不明

何が起きたか

  1. ゲインズは17時30分ごろ、Getchu.comの会員情報を管理するシステムへの不正アクセスを確認し、外部からの通信を遮断した。 [1]

  2. 1時ごろに遮断と安全確認を終え、同じ日に会員情報の一部が外部に流出したと公表した。 [1]

影響

対象は10月28日17時30分ごろまでに登録した会員。流出した可能性がある項目は会員ID、メールアドレス、パスワード、氏名、郵便番号、住所、電話番号で、会員ごとに登録内容は異なる。件数は示していない。クレジットカード情報はこのシステムになく、「DL.Getchu.com」と「Gyutto.com」には影響がないとした。 [1] [2]

ゲインズは全会員のパスワードをリセットし、次のログインで再設定を求めている。同じパスワードを使う他のサービスでも変更するよう呼びかけた。侵入の経路は公表していない。 [1] [2]

経緯

  1. 検知 2026-10-28
  2. 公表 2026-11-04
  3. 7日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[不正侵入]
被害の種類
[情報漏洩]
侵入経路
不明・調査中

漏洩した(恐れのある)情報

[会員ID・顧客番号][メールアドレス][ID・パスワード][氏名][住所][電話番号]

影響を受けたサービス

関連組織

出典

  1. [1][公式発表]当社サイトへの不正アクセスによるお客様情報流出のお詫びとお知らせゲインズ · 2026-11-04
  2. [2][報道]ECサイト「Getchu.com」、サイバー攻撃で会員情報の一部流出を確認 ID・パスワード・住所も対象の可能性、再設定を要請セキュリティ対策Lab · 2026-11-05