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[調査中][深刻度:重大][Web脆弱性の悪用]

ナバック:RESERVE GATE αの会員最大約35万件の氏名・宿泊情報などが漏えい

宿泊予約システムの脆弱性が突かれ、会員最大約35万件の氏名・連絡先・宿泊情報などが対象。不審な連絡も確認されている。

公表日

2026-11-04

関連組織数

2

漏洩件数(恐れを含む)

35万

350,000

停止期間

不明

何が起きたか

11月2日に予約システムの脆弱性を悪用した不正アクセスが発生した。全会員情報に相当する最大約35万件が対象で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊先ホテル名、チェックイン日が含まれる。ナバックはカード・パスワード等の漏えいの事実は確認していないとしている。 [1]

対応と注意点

RGαなどの会員ページはログイン後に先へ進めない状態。大阪コロナホテルも直接予約した会員の被害の可能性を公表した。同ホテルは実際の宿泊情報を記し、警察の捜査や本人確認を装ってリンクやアプリへ誘導するメールを確認した。記載リンクや添付ファイルを開かず、個人情報や支払い情報を入力しないよう求めている。 [1] [2]

経緯

  1. 発生 2026-11-02
  2. 公表 2026-11-04
  3. 2日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[Web脆弱性の悪用]
被害の種類
[情報漏洩][サービス停止]
侵入経路
Webアプリ

漏洩した(恐れのある)情報

[氏名][住所][電話番号][メールアドレス][購入履歴]

サプライチェーンへの影響

影響を受けたサービス

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][公式発表]不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせとお詫び株式会社ナバック · 2026-11-04
  2. [2][公式発表]【重要なお知らせ】委託先システムへの不正アクセスによる個人情報流出の可能性とお詫び・ご注意のお願い大阪コロナホテル · 2026-11-04