ラクスル：入稿システムに不正アクセス、印刷データ等の個人情報流出のおそれ

11月8日0時20分頃、入稿処理システムへの不正アクセスが発覚した。認証情報が不正取得され、一部の保存データに外部からアクセスできる状態だった。印刷データ、請求書、Web郵便などに記載された氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス等が対象となるおそれがある。注文者だけでなく名刺・はがきなどの印刷物に記載された人も含み得る。件数と対象期間は調査中。カード情報、ログインID、パスワードの漏えいはないと確認した。 [1]

不正利用された認証情報とアカウントを無効化し、8日から入稿を伴う一部サービスを停止した。9日7時から順次再開したが、ラクスル パッケージ、Adobe Express連携、デザイン制作依頼、カタログサイトの停止は続く。データ確認や出荷が遅れる場合があり、全サービス復旧ではない。二次被害は未確認。 [1]