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[調査中][深刻度：重大][不正侵入]

SMBCコンシューマーファイナンス：保証システムに不正アクセス、最大32万人の年収や免許証番号が流出

カードローン保証のシステムに不正アクセスがあり、提携銀行の客を含む最大320,118人の氏名、勤務先、年収などが流出。保証システムは停止中。

公表日

2026-11-05

関連組織数

15

漏洩件数（恐れを含む）

32万

320,118

停止期間

不明

何が起きたか

  1. SMBCコンシューマーファイナンスは、銀行などと提携して行うカードローンの保証業務のシステムで不正アクセスを検知し、同じ日にシステムへのアクセスを遮断した。 [1]

  2. 調査の中で、システムから外部へ送られたデータに客の個人情報が含まれていたと確認し、公表した。提携先の銀行も同じ日に相次いで自行の客への影響を公表した。 [1] [2] [3] [5]

影響

漏えいの対象は最大320,118人。項目は氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許証番号、勤務先と年収、保証の契約情報で、本人確認書類の画像は含まれない。二次被害は確認されていない。 [1]

SMBCコンシューマーファイナンスは保証システムを止めて安全性の確認を続けている。このため株式会社中国銀行はWeb申込を、株式会社北洋銀行はカードローンの新規と増額の受付を、株式会社筑波銀行はカードの新規申込を止めた。 [1] [5] [10] [12]

提携銀行の公表

対象の客にはSMBCCFが範囲を特定したうえでメールやSMSで個別に知らせる。各行の範囲は組織表に記載する。 [1] [2]

銀行
人数
内容
ドコモSMTBネット銀行
122,635
カードローンの利用者最大122,635人の情報が漏えいした。
株式会社福岡銀行
未公表
SMBCCFが保証するカードローンなどの利用者と申込者が対象の可能性。人数は調査中。
株式会社熊本銀行
未公表
ふくおかフィナンシャルグループの3行の1つとして、カードローンなどの客が対象の可能性。
株式会社十八親和銀行
未公表
ふくおかフィナンシャルグループの3行の1つとして、カードローンなどの客が対象の可能性。
株式会社中国銀行
未公表
カードローン「コレカ」とフリーローンの客の情報が含まれていた。両ローンのWeb申込を止めた。
株式会社広島銀行
未公表
カードローンなどの申込者の情報が漏えいした。人数は調査中。
株式会社第四北越銀行
1,307
2020年9月までに「べんリーナ365」を申し込んだ客の一部、最大1,307人が対象。
株式会社あいち銀行
1
客1人の情報が漏えいした。
株式会社愛媛銀行
未公表
客の情報も対象になったと確認した。該当ローンの申込手続を止めた。
株式会社北洋銀行
未公表
カードローン「スーパーアルカ」の利用者と申込者の情報の一部が漏えいした。新規と増額の受付を止めた。
紀陽銀行
未公表
客の情報が漏えいした可能性があるとの報告を受けた。
株式会社筑波銀行
未公表
客の個人情報が漏えいしたとの報告を受けた。カード「アスジョイ」の新規申込を止めた。
株式会社荘内銀行
未公表
カードローン「Q’s ポケット」の客が対象。対象者は特定中。
株式会社大垣共立銀行
未公表
カードローンを申し込んだ人の情報の一部が流出した（報道）。
[2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14]

経緯

  1. 検知 2026-11-02
  2. 公表 2026-11-05
  3. 3日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[不正侵入]
被害の種類
[情報漏洩][サービス停止]
侵入経路
不明・調査中

漏洩した（恐れのある）情報

[氏名][性別][生年月日][住所][電話番号][メールアドレス][勤務先・職歴]

サプライチェーンへの影響

SMBCコンシューマーファイナンス

[直接被害]

このサイトに掲載している組織数
15

影響を受けたサービス

サービス検索で表示

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][公式発表]当社保証システムへの不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについてSMBCコンシューマーファイナンス · 2026-11-05
  2. [2][公式発表]ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス（保証提携先）への不正アクセスによる当社カードローンのお客さま情報の漏えいについてドコモSMTBネット銀行 · 2026-11-05
  3. [3][公式発表]SMBCコンシューマーファイナンス株式会社の保証システムへの不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて福岡銀行 · 2026-11-05
  4. [4][公式発表]SMBC コンシューマーファイナンス株式会社の保証システムへの不正アクセスによる お客さま情報の漏えいについてふくおかフィナンシャルグループ · 2026-11-05
  5. [5][公式発表]外部保証会社における不正アクセスにともなう個人情報の漏えいおよびWeb申込受付の一時停止について中国銀行 · 2026-11-05
  6. [6][公式発表]ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス株式会社の保証システムへの不正アクセスによる『お客さま情報の漏えい』について広島銀行 · 2026-11-05
  7. [7][公式発表]個人向けローン「べんリーナ365」の保証業務に関する外部委託先への不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて第四北越銀行 · 2026-11-05
  8. [8][公式発表]SMBCコンシューマーファイナンス株式会社の保証システムへの不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについてあいち銀行 · 2026-11-05
  9. [9][公式発表]提携先（SMBC コンシューマーファイナンス株式会社）に対する 不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて愛媛銀行 · 2026-11-05
  10. [10][公式発表]カードローン「スーパーアルカ」の外部保証会社における 個人情報の漏えいについて北洋銀行 · 2026-11-05