teket：会員情報の流出を確認、電子チケットの全サービスを停止

11月5日に不正アクセスの可能性を認識し、20時30分に全サービスを停止して経路を遮断。6日に会員情報などの外部流出を確認した。氏名・メールアドレスのほか、登録・購入内容によって生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、発券用コード、主催者発行のシリアルコードが対象となる。対象件数は精査中である。 [1]

購入済みQRチケットの表示、主催者管理画面へのログイン、QR読取受付を利用できない。購入完了メールや購入者名での入場案内を行い、再開に向けた調査・対応を継続している。新たな不正アクセス、被害拡大、不正ログインや流出情報の悪用は確認されていない。 [1]

京都市は、公益財団法人京都市芸術文化協会で利用した参加者情報の流出をteketから報告されたと公表した。京都市交響楽団と京都市東部文化会館も一部事業でteketを利用したが、市は両施設について運営会社から報告を受けておらず、確認中。 [30]

清瀬市は、清瀬けやきホールのイベント購入者情報の一部が外部に流出したとの連絡をteketから受けた。件数・項目は公表していない。 [31]

倉敷市は、玉島市民交流センターで扱った2イベントの購入者情報が流出したおそれを公表した。過去の購入分も含み、氏名・住所・メールアドレス・電話番号などが対象の可能性があるが、件数は不明。 [32]

セシオン杉並の指定管理者である東急コミュニティー・東急文化村・協和産業共同事業体は、2024年7月以降の対象イベント申込者延べ452名分の氏名・メール・生年月日・年齢・性別・住所・電話が流出した可能性を公表した。延べ件数を重複のない人数とせず、共同事業体の件数を構成各社分として合算しない。 [24]

札幌市生涯学習振興財団のちえりあも「ゆりかごコンサート」のチケット販売で利用し、預かった情報の一部が流出したとの連絡を受けたと公表した。青少年科学館と同じ運営法人であり、別法人として重複登録しない。件数は公表していない。 [25]