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[収束][深刻度:重大][不正ログイン]

NTTドコモ:「ドコモ口座」に他人の銀行口座がつながれ、11の銀行から預金が不正に引き出される

第三者が本人名義のドコモ口座を作り、手に入れた口座番号や暗証番号で銀行口座をつないでお金を移した。128件、2,885万円を補償した。

公表日

2020-09-10

関連組織数

1

漏洩件数(恐れを含む)

不明

停止期間

不明

何が起きたか

  1. 新しい銀行口座の登録を止めた。9日時点で34件、約1,000万円の被害が確かめられていた。 [1]

  2. 10日時点で11の金融機関の66件、約1,821万円と発表し、銀行と協力して全額を補償するとした。 [2]

  3. 120件、約2,542万円に増えた。119件は2019年10月から登録を止めた9月10日までに起きていた。被害が出た銀行を含む22の金融機関からのチャージも止めた。 [3]

  4. 申告ベースで219件、2,848万円になった。 [5]

  5. 確かめられた128件、2,885万円の補償を終えた。申告は一時約250件に増えたが、半数以上は本人などの利用だった。 [6]

手口

ドコモ口座は携帯電話の契約がなくても開けた。銀行口座をつなぐ手続きが本人確認を兼ねており、口座番号や暗証番号などがあれば登録できた。攻撃者は何らかの方法で手に入れた情報で、本人名義のドコモ口座に他人の口座をつないだ。ドコモは、大量の試行ではなく狙いを定めてつながれていたと説明した。 [1] [2] [3]

2019年5月にも同じような被害があり、送金の上限を下げていた。ドコモは本人確認の甘さを認めて謝罪し、オンラインでの本人確認を入れると説明した。 [2]

同じ時期に、ゆうちょ銀行:つながる決済サービス6社を通じて口座から不正に出金、2017年以降の被害申告は約380件など、銀行口座とつながる他の決済サービスでも被害が見つかった。

経緯

  1. 公表 2020-09-10
  2. 1日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[不正ログイン]
被害の種類
[不正利用][金銭被害]
侵入経路
窃取された認証情報

漏洩した(恐れのある)情報

[口座情報]

影響を受けたサービス

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][報道]「ドコモ口座」経由で金融機関口座から不正引出 - 約1000万円の被害Security NEXT · 2020-09-10
  2. [2][報道]「ドコモ口座」被害は66件、約1821万円 - 全額補償の方針Security NEXT · 2020-09-11
  3. [3][報道]「ドコモ口座」不正引出、2019年10月より120件 - 試行回数多くなくピンポイントに連携Security NEXT · 2020-09-14
  4. [4][報道]「ドコモ口座」被害、あらたに12件 - 被害額82万円Security NEXT · 2020-09-17
  5. [5][報道]「ドコモ口座」の被害申告状況を更新 - NTTドコモSecurity NEXT · 2020-09-28
  6. [6][報道]「ドコモ口座」の不正チャージ被害、ひとまず補償を完了Security NEXT · 2020-10-29