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[拡大防止済][深刻度:重大][不正侵入]

ユニバーサル ミュージック:UNIVERSAL MUSIC STOREなどのECサイトに不正アクセス

ユニバーサル ミュージックは2025年10月31日、ECサイト「UNIVERSAL MUSIC STORE」への不正アクセスで顧客の個人情報が流出した可能性があると発表した。SNS上で流出を示唆する投稿を受けて10月25日に調査を始め、不正アクセスの痕跡を確認して同日一部の営業を停止し、28日に再開した。2026年5月18日に調査完了を発表し、「UNIVERSAL MUSIC STORE」と「THE BEATLES STORE」で計3,105,585件の顧客情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、生年月日、性別など)の流出を確認したとした。パスワードとカード情報はシステムに保持していない。

公表日

2025-10-31

関連組織数

1

漏洩件数(恐れを含む)

310.6万

3,105,585

停止期間

不明

経緯

  1. 検知 2025-10-25
  2. 公表 2025-10-31
  3. 6日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[不正侵入]
被害の種類
[情報漏洩][サービス停止]
侵入経路
不明・調査中

漏洩した(恐れのある)情報

[氏名][住所][電話番号][メールアドレス][生年月日][性別][購入履歴]

影響を受けたサービス

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][公式発表]不正アクセス発生によるお客様の個人情報流出の可能性のお知らせとお詫びについてユニバーサル ミュージック · 2025-10-31
  2. [2][公式発表]ECサイトにおける不正アクセスに関する調査結果のお知らせとお詫びユニバーサル ミュージック · 2026-05-18
  3. [3][報道]ユニバーサル ミュージック、ECサイト利用者310万人の個人情報漏えいを確認 昨年公表の不正アクセスでITmedia NEWS · 2026-05-18