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[調査中][深刻度:中][不明]

ソフトバンク:「My SoftBank」への不正アクセスの試みで会員サイトを停止

ソフトバンクは10月19日、会員サイト「My SoftBank」の一部のシステムに第三者による不正アクセスの試みがあったと発表した。10月17日に監視システムが関連システムの異常な動きを自動検知し、関連システムの一部停止や疑わしい通信経路の遮断を行った。お客さま情報の安全措置として、同日午前8時から「My SoftBank」「My Y!mobile」「My Menu」のウェブサイトを停止した(アプリ版は利用可能)。10月22日の発表では、セキュリティー強化の対策後、21日午後9時頃に「My SoftBank」のウェブサイトを再開し、「My Y!mobile」「My Menu」は対策中のため停止を続けている。発表は情報流出の有無に触れていない。

掲載組織はすべて予防的な停止で、被害を受けた組織としては掲載していません。

公表日

2026-10-19

関連組織数

1

漏洩件数(恐れを含む)

不明

停止期間

不明

経緯

  1. 発生・検知 2026-10-17
  2. 公表 2026-10-19
  3. 2日

攻撃・原因の概要

攻撃手法
[不明]
被害の種類
[サービス停止]
侵入経路
不明・調査中

漏洩した(恐れのある)情報

–

影響を受けたサービス

関連組織

組織検索で表示

出典

  1. [1][公式発表]お客さま向け会員サイト「My SoftBank」の一時的な停止についてソフトバンク · 2026-10-19
  2. [2][公式発表]お客さま向け会員サイト「My SoftBank」の再開についてソフトバンク · 2026-10-22
  3. [3][報道]ソフトバンク、「My SoftBank」「My Y!mobile」「My Menu」を再開 セキュリティ強化の対策を実施ITmedia Mobile · 2026-10-22