MOTEX：サイトへの不正アクセスでサポートや一部の製品手続きが停止

MOTEXのサイトへの不正アクセスを11月2日に確認し、関連サイトを停止。情報流出は確認されておらず、調査中。

公表日

2026-11-04

何が起きたか

親会社の京セラコミュニケーションシステムは11月4日、MOTEXのWebサイトへの不正アクセスを2日に確認し、同日停止したと発表した。顧客情報の外部流出は確認されておらず、引き続き調査している。復旧時期は未定。 [1]

MOTEXの企業サイト、LANSCOPE製品サイト、LANSCOPE PORTAL、ガイドライン対応サポートアカデミーの契約企業向けサイト、MOTEX PARTNER PORTALを停止した。LANSCOPE エンドポイントマネージャーオンプレミス版のライセンス認証やバージョンアップなど一部の手続きができない。ログ取得など製品の主要機能は正常に稼働しており、影響は確認されていない。 [1]

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サービス	被害の経路	影響度
MOTEX コーポレートサイト	[直接被害]	[中]
MOTEX PARTNER PORTAL	[直接被害]	[中]
ガイドライン対応サポートアカデミー	[直接被害]	[中]
LANSCOPE エンドポイントマネージャーオンプレミス版	[直接被害]	[中]
LANSCOPE 製品サイト	[直接被害]	[中]
LANSCOPE PORTAL	[直接被害]	[中]

						備考
エムオーテックス株式会社	[直接被害]	[中]	大阪府大阪市淀川区	情報通信業	不明